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Conferencias, ponencias, comunicaciones
| CALIDAD Y GESTIÓN EMPRESARIAL | |||
| Fecha | Titulo | Organización | Lugar |
| 2017 | Personal Sustainability: Sleepiness and Personal Performance for Business Excellence (117) | Beijing Normal University – Business School & APBEST Academy | China – Zhuhai |
| Behind the Fad. Advantages and Practicalities of the EFQM Model for Sustainable Development in Eurasia countries3 (116) | Beijing Normal University – Business School & APBEST Academy | China – Zhuhai | |
| Role of trust in recruitment and induction process. Findings from a multi-cultural study (115) | Instituto Universitario de Lisboa – Executive Education y ACPI | Lisboa | |
| Gestión de la Calidad y su impacto en la productividad regional (114) |
Universidad del Valle | Guatemala | |
| Hacia un crecimiento sostenible (113) | PRONACOM – Ministerio de Economía | Guatemala | |
| 2016 | Responsabilidad Social: oportunidades y Retos (112) | Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), UE y AECID | Costa Rica |
| Impacto de la Gestión de la Calidad en la Confianza y la Competitividad (111) | Asociación Nacional de Industriales, ANDI | Honduras | |
| El impacto de la normalización en la competitividad (110) | Organismo Salvadoreño de Normalización (OSN) | El Salvador | |
| Quality Infrastructure: a root for national and regional competitiveness3 (109) | University of Buraimi and APBEST Academy | Oman | |
| Competitividad, innovación y tecnologías limpias para el desarrollo agroindustrial (108) |
Asociación de Productores y Exportadores de Nicaragua y Unión Europea | Nicaragua | |
| Impacto de la Gestión de la Calidad en la Confianza y la Competitividad (107) |
Ministerio de Economía y varias instituciones de Guatemala | Guatemala | |
| Situación de las redes regionales de la Infraestructura de la Calidad en Centroamérica (106) | PRACAMS y SIECA | Guatemala | |
| Aspectos clave a considerar para decidirse por una u otra certificación (105) | MEIC y PRACAMS | Costa Rica | |
| Acreditación: credibilidad y confianza de la certificación (104) | MEIC y PRACAMS | Costa Rica | |
| Aspectos clave a considerar para decidirse por una u otra certificación (103) | MIFIC y PRACAMS | Nicaragua | |
| Aspectos clave a considerar para decidirse por una u otra certificación (102) | Organismo Salvadoreño de Normalización (OSN) y PRACAMS | El Salvador | |
| El impacto de la normalización en la competitividad de un país (101) | Ministerio de Fomento, Industria y Comercio de Nicaragua (MIFIC) | Nicaragua | |
| Infraestructura de la calidad y aspectos a considerar para la certificación (100) | MEIC, PROCOMER y PRACAMS | Costa Rica | |
| Principales aspectos a considerar a la hora de abordar la certificación (99) | MEIC, PROCOMER y PRACAMS | Costa Rica | |
| Inocuidad y calidad alimentaria: un enfoque integrado para la competitividad y la seguridad (98) | Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) | Costa Rica | |
| Impacto de la Normalización en la competitividad de un país (97) | Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) | Costa Rica | |
| Metodología de las 5 S y su contribución para la mejora continua en los sistemas de gestión (96) | Universidad del Valle y RELABSA | Guatemala | |
| 2015 | Calidad y certificación en turismo: Gestión de expectativas, credibilidad y confianza (95) | INTUR | Managua |
| TPM: De las 5S a la excelencia empresarial (94) | Instituto Peruano de Mantenimiento (IPEMAN) | Lima, Perú | |
| EFQM Model & Assessment for Zambia Business & Industry (workshop) (93) | Copperbelt University, APBEST, International 5-S Organization, Emerald & others | Livingstone, Zambia | |
| Quality Infrastructure: The Root for National Competitiveness (92) | Copperbelt University, APBEST, International 5-S Organization, Emerald & others | Livingstone, Zambia | |
| Working Meetings as an Organizational Tool: a Review of Literature and Suggestions for Future Research (91) | British Academy of Management | Portsmouth UK | |
| Rol de la Infraestructura de la Calidad en la mejora de la competitividad (90) | Grupo Nacional de Gestores – Mesas de Competitividad | Antigua Guatemala | |
| Normalización: calidad, eficiencia y competitividad (89) | Ministerio de Comercio e Industrias y Sindicato de Industriales de Panamá | Panamá | |
| Integración regional y Acuerdo de Asociación entre la UE y CA (88) | IIESFORD, Delegación de la UE en El Salvador, PRAIAA y PRACAMS | San Salvador | |
| PRACAMS en el contexto de los compromisos del Acuerdo de Asociación entre la UE y CA (87) | Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas” y Delegación de la UE en El Salvador | San Salvador | |
| Calidad en turismo: Gestión de ilusiones (86) | Ministerio de Turismo y Ministerio de Economía | San Salvador | |
| 2014 | Certificación ISO 9001 en sanidad: implicaciones y beneficios (85) | Asociación de Cardiología de Guatemala | Guatemala |
| Calidad, ineludible para exportar a Europa: Del aseguramiento de la calidad a la excelencia en la gestión (84) | COEXPORT y Delegación de la UE en El Salvador | San Salvador | |
| Aspectos generales del Acuerdo OTC y la importancia de las regulaciones técnicas en Centroamérica para el comercio de productos. Su lógica e impacto (83) | Ministerio de Economía | Costa Rica | |
| Calidad: Eficiencia, confianza y reputación (82) | Ministerio de Economía | San Salvador | |
| Del aseguramiento de la calidad a la excelencia en la gestión (81) | Asociación de Productores y Exportadores de Nicaragua | Managua | |
| La normalización y su importancia para ingresar al mercado internacional (80) | Ministerio de Economía y Universidad del Valle de Guatemala | Guatemala | |
| What Working Meetings Mean? An Exploratory Study in Multicultural Environments (79) | 13 rd International Conference on Human Resource Management | Cracovia Polonia | |
| Requisitos no arancelarios para el acceso al mercado de la Unión Europea (78) | Delegación de la Unión Europea | Managua | |
| Calidad y confianza como factores de competitividad (77) | Organismo Salvadoreño de Normalización | San Salvador | |
| Enhancing Productivity through Effective Meeting Management1 (76) | 18 th International Conference on ISO 9000 and TQM (ICIT) & Asia Pacific Business Excellence Standard Academy (APBEST) | Sarawak Malasia | |
| 2013 | Beneficios de la reglamentación técnica y buenas prácticas reglamentarias (75) | Sistema Nacional de la Calidad | Guatemala |
| Working Meetings as a Tool for Knowledge Management and Building Trust (74) | George Washington University – International Conference on Intellectual Capital and Knowledge Management | Washington | |
| Service Quality: Skyscrapers on Sand? (73) | National Quality Summit | Kuala Lumpur | |
| Los beneficios de la reglamentación técnica y las buenas prácticas reglamentarias (72) | Secretaría de Industria y Comercio | Tegucigalpa | |
| Calidad: el pasaporte de los productos a los mercados internacionales (71) | Delegación de la Unión Europea | Managua | |
| 2012
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Trust in Renewing Human Intellectual Capital. Intangible Asset Creating Vitality and Innovativeness (70) |
International Conference on Intellectual Capital and Knowledge Management (ICICKM) | Bogotá |
| Buenas Prácticas Reglamentarias (69) | Secretaría de Planificación (SEPLAN) | Tegucigalpa | |
| Normalización: eficiencia y socialización de la tecnología (68) | Comisión Guatemalteca de Normas (COGUANOR) – Día Mundial de la Normalización | Guatemala | |
| Normalización en el marco de la Infraestructura para la Calidad: normas y reglamentos técnicos (67) | SIECA | Guatemala | |
| Retos y oportunidades en la transición de organismo de normalización público a privado: La experiencia nacional e internacional de AENOR (66) | Sistema Nacional de la Calidad – Consejo Nacional de Normalización | Guatemala | |
| NORMALIZACIÓN: proceso y factores críticos de éxito (65)
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Sistema Nacional de la Calidad – Consejo Nacional de Normalización | Guatemala | |
| 2011
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Workshop: Las 5 S y el Mantenimiento Productivo Total –TPM. ¿Cómo contribuyen la OEE y las 5 S en mejorar la productividad empresarial? (64) | IPEMAN-11º Congreso Peruano de Ingeniería del Mantenimiento | Lima |
| Contribución de las 5S al TPM y a la productividad empresarial (63) | IPEMAN – 11º Congreso Peruano de Ingeniería del Mantenimiento | Lima | |
| Trust in Stakeholder Relationships for Sustainable Innovation1 (62)
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15 th International Conference on ISO 9000 and TQM (ICIT) Asia Pacific Business Excellence Standard Academy (APBEST) | Kuala Lumpur Malasia | |
| Trust in Leadership for Sustaining Innovations: Trustworthy Leaders Make a Difference (61) | 15 th International Conference on ISO 9000 and TQM (ICIT) APBEST | ||
| Esquema de reconocimiento a la excelencia y resultados logrados (60) | APPLUS y Club Excelencia en Gestión | Barcelona | |
| Esquema de reconocimiento a la excelencia y resultados logrados (59) | TÜV y Club Excelencia en Gestión | Barcelona | |
| Trust in value creation and stakeholder relationships management. Theoretical discussion and empirical findings (58) | EIASM – 1st Interdisciplinary Conference on Stakeholders, Resources and Value Creation. | Barcelona | |
| Líneas de actuación y resultados en la promoción de la excelencia (57) | AENOR y Club Excelencia en Gestión | Barcelona | |
| Cómo conseguir reuniones productivas (56) | Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada | Barcelona | |
| Cómo conseguir la mejor reunión y optimizar sus resultados (55) | Colegio de Economistas de Cataluña | Barcelona | |
| Claves para lograr reuniones productivas (54) | AENOR – presentación del libro y ponencia | Barcelona | |
| 2010
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Líneas de actuación en la promoción de la Excelencia y sus resultados (53) | BUREAU VERITAS y Club Excelencia en Gestión | Barcelona |
| Contribución de las 5S a la excelencia empresarial (52) | IPEMAN-10º Congreso Peruano de Ingeniería del Mantenimiento | Lima | |
| Taula rodona: Salut 2.0 des de les diferents perspectives assistencials (51) | GESSAP | Barcelona | |
| Contribution of Lean Management to Excellence1 (50) | 14 th International Conference on ISO 9000 and TQM (ICIT) | Scranton – EEUU | |
| Los esquemas de reconocimiento EFQM (49) | AENOR | Barcelona | |
| Contribución de las 5S a la excelencia empresarial (48) | Asociación Colombiana de Ingenieros de Mantenimiento (ACIEM) | Bogotá | |
| El Modelo EFQM como referente para la competitividad empresarial (47) | GDP Granollers | Granollers-Barcelona | |
| 2009
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Entrevista César Molins i José Folgado – como integrante del grupo de expertos de la AEC (46) | Asociación Española para la Calidad Semana Europea de Calidad | Madrid |
| Reptes actuals i futurs de la gestió. Una visió externa del Departament de Salut (45) | IV Trobada de Directius del Departament de Salut – Generalitat de Catalunya | Barcelona | |
| Nous Reptes de la Qualitat de Servei (44) | Departament de Salut – Generalitat de Catalunya | Barcelona | |
| 2008
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Performance Measurement. Integration of Information for Process Improvement and Innnovation1 (43)
Informed Consent as a Continuous Improvement Driver in Healthcare2 (42) |
13 th International Conference on ISO 9000 and TQM (ICIT) | Kuala Lumpur |
| Importància i gestió de les unitats adhocràtiques en la millora dels processos (41) | III Trobada de Directius del Departament de Salut | San Cugat Barcelona | |
| 2007
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Achieving Excellence Through 5-S. A Case Experience1 (40) | 12 th International Conference on ISO 9000 and TQM (ICIT) | Taipei
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| Leadership for Excellence in a Political Context2 (39) | |||
| 2006
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Las personas, factor estratégico en las organizaciones (38) | II Jornada Intercomités Asociación Española para la Calidad. | Madrid |
| Service Quality Certification: A Practical Experience2 (37) | 11 th ICIT
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Hong Kong | |
| 5-S Methodology: More than a Tool to Improve Workplace. Results from Experience in a Spanish County Government after a Political Change2 (36) | |||
| Aplicación de las 5-S a la Gestión del Tiempo y a la Gestión de Procesos (35) | II Jornada Lidertatge Eutòpic. Departament de Salut – Asepeyo | Barcelona | |
| 2005
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Metodología de las 5-S como Herramienta de Organización (34) | Jornada Lidertatge Eutòpic. Departament de Salut – Asepeyo | Barcelona |
| Expectativas y Percepción del Cliente (33) | Jornada Hostelería y Turismo. Asociación Española para la Calidad | Madrid | |
| Mejores prácticas en la gestión de reclamaciones (32) | Grupo BBVA – Jornadas sobre Gestión de Reclamaciones | Aranjuez | |
| Service Quality Standards: A Tool to Improve Customer Loyalty (31) | 49 th European Organization for Quality (EOQ) Congress | Turquia | |
| Apoptosis Criteria Applied to Management (30) | 10 th International Conference on ISO 9000 and TQM | Shanghai | |
| Service Quality Certification: a practical experience (29) | |||
| 2004
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Seguimiento de la Calidad Realizada y Percibida (28) | Jornada X Aniversario STIGA | Barcelona |
| Loyalty and Quality Improvement Through Effective Complaint Management (27) | 48 th EOQ Congress | Moscú | |
| Gestión de Reclamaciones como Elemento Estratégico (26) | Jornada de Calidad en Asturias | Asturias | |
| Environmental Management Through 5-S (25) | 9 th ICIT | Bangkok | |
| Quality Improvement Through Complaint Management2 (24) | |||
| 2003 | Logistics: a strategic issue for an airline (23) | Proceedings of the International Conference on Industrial Logistics | Finlandia |
| La gestión integrada de calidad en una línea aérea (22) | Asociación Gallega de Calidad – IV Congreso Gallego de Calidad | Santiago de Compostela | |
| From a Pyramidal to a Horizontal Organization: The Hospital of the Future (21) | 8 th ICIT | Montreal | |
| Integrated Management in a Turbulent Environment (20) | |||
| 2002 | The introduction of JAR OPS 1 in the European Airlines. An opportunity to Focus on Integrated Management? (19) | 7 th ICIT | Melbourne |
| La experiencia de integración de sistemas en Spanair (18) | I Congreso de Excelencia y Calidad de la Comunidad Valenciana – AEC | Valencia | |
| Integrated Management Systems. Myth or Reality? (17) | 14 th Annual Conference on Quality Management American Society for Quality | New Orleans | |
| Compromisos de servicio con los pasajeros (16) | II Jornada de Calidad de AENA | Madrid | |
| 2001 | Integrated Management Systems. Myth or Reality? (15) | 6 th ICIT | Glasgow |
| 2000 | La Gestión de Calidad como Herramienta de Mejora de la Competitividad (14) | CECODET – Universidad de Oviedo
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Asturias
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| La Gestión de Calidad en las Empresas Familiares (13) | Jornada sobre Empresa Familiar. Caja España | ||
| 2000 | Gestión de Calidad en Empresas de Servicios (12) | Actos conmemorativos de la 12 ª Semana Europea de Calidad. Colegio de Ingenieros de Minas | |
| Operational Internal Audit and Its Role in the CQI Process (11) | 5 th ICIT | Singapur | |
| Is Top Management Commitment Enough? A case Experience in an Airline Company (10) | 12 th Annual Conference on Quality Management. ASQ | San Francisco | |
| 1999 | Medical Adhocracy and Cellular Implementation of Quality Systems (9) | 11 th Annual Conference on Quality Management. ASQ | Charlotte |
| 1998 | Retos Empresariales del Milenio (8) | Jornada sobre Euro y Calidad | Asturias |
| Calidad, Acreditación y Mejora de Procesos (7) | Sesión Formativa de Neuro Cost Management Alliance | Madrid | |
| Cellular Implementation of Quality Systems in Health Care Organizations (6) | 3 rd ICIT | Hong Kong | |
| 1997
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Implantación de un Sistema de Calidad en Empresas del Sector de Instalaciones (5) | la Asociación de Fontanería y Calefacción de Asturias (AFONCASA) | Asturias |
| Implantación Celular de Sistemas de Calidad en Instituciones Médico-sanitarias (4) | III congreso Ibérico de Calidad
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Lisboa | |
| Aseguramiento de la Calidad y Responsabilidad ante Terceros (3) | Mitin internacional sobre Neurofisiología Clínica | Madrid | |
| 1996 | Sistemas de Calidad: Organización de Tareas y Libro de Procedimientos (2) | II Coloquios sobre Neurofisiología Clínica. Hospital Central de Asturias | Asturias |
| 1995 | ISO-9000 en Neurofisiología Clínica: El aseguramiento de la Calidad en un Servicio Médico (1) | XXXIII Congreso de la Sociedad Española de Neurofisiología Clínica | Madrid |
- Keynote speaker, 2. Best Sub-theme Paper Award, 3. Distinguished Keynote Speaker