José Manuel, Akao, Palmira, Rosalba. Premio del Comité de Servicios de la AEC al Profesor Akao
Mesa de Clausura del 11º Congreso de IPEMAN (Octubre, 2011)
Luiz Tavares y Palmira Lopez-Fresno impartiendo el Taller “5S, TPM y Productividad empresarial” durante el 11º Congreso de IPEMAN (Lima-Peru, OCT’11)
Taina y Palmira (1st Int. Conf. Stakeholders, Resources and Value Creation) IESE, 20011
Curso Gestión de Proyectos SpaceMinds
idEC Univertsitat Pompeu Fabra ABR’2011
Cumbre de Gestión Sostenible – Jornada del Comite de Servicios 2011
Con el emprendedor Bicampeón del Mundo de Pizzas Fabian Martin (Barcelona 2011)
Armando Veganzones, Palmira Lopez-Fresno, Yan Bello
Presentación del Libro “Como organizar la mejor reunión y optimizar sus resultados”
Un libro tarta: Mercedes-Mercedes-Julian-Eva Maria-Palmira
Hong Kong 2010
招金 Zhaojing Mining APBEST 2010
Crystal Jade APBEST 2010
Crystal Jade APBEST 2010
Entrega acreditación a SQUINA
John Leong, Fernando y Palmira sobre Premio APBEST 2010 al QEH ( Hong Kong )
Grupo Directivo del Queen Elisabeth Hospital HK (Final Evaluación))
Lectura del Informe final QEH, HK
Informe Final de la Evaluación del QEH ( APBEST 2010)
Presentación del Modelo de Evaluación de Referencia EFQM ( APBEST 2010, Hong Kong)
Palmira as “Mistery Customer”: People First HK Hospital Assessment
QEH’s Assessment
Presentacion de la conferencia/coloquio por parte de Jeus Álvarez y moderada por Lúis Múñiz
Zhaojing: Evaluando en Centro de Control de Extracción de Lodos
Zhaojing: Palmira evaluando en el Centro de Control de Extracción de Lodos. De espaldas el Director de RR.HH.
Mina de Zhaojing: grafo del Modelo de Gestión
El lema en granito dice: Mejora Continua para la Excelencia
El Director de la Mina de Zhaojing y Palmira ante el Lema inscrito en letras de oro sobre granito rojo
Palmira agradeciendo la colaboración, transparencia y confianza de los operadores del Centro de Control de Operaciones de la Mina de Oro de Zhaojing
El Director-Ingeniero de la Mina Zhaojing y Palmira: Un verdadero apreton de manos expresa mas que palabras
Un lingote de 30Kg de oro de Zhaojing. Evaluación del proceso de seguridad y trush
Palmira, la Directora de Seguridad, Fernando y el Director de RR.HH. al final de la evaluación del procedimientos y procesos de seguridad de la mina de Zhaojing
Palmira recibiendo un recuerdo de manos del CEO/Presidente de la Mina de Zhaojing
Grupo ESADE Jo Directiva. En1era Fila dch a izd: Monica, Maria, Nuria, Mirella, Esther; En 2da Fila izd a dch: Leticia, Montse, Palmira, Cristina, Carma, Mónica, Raquel, Maria Carmen.
Sam Ho, Palmira y personal de SQUINA (Asia-Pacific best practices)
X Congreso Ingenieria de Mantenimiento (Petroperu)
X Congreso de Ingenieria del Mantenimiento (Lima, Peru)
X Congreso Ingenieria Mantenimiento (Petroperu)
Cristel-Jade Restaurants (singapur, K.L., H.K.)
Audit de la Empresa de Servicios Sociales SHENZHEN JIAXIE (China, Mainland)
IV Encuentro Empresarial para la Excelencia en la Gestión
Shirley, Roland y Palmira
Yang You, Sam Ho y Palmira
Karapetrovic, Palmira, Yang y Nuno Costa
Shirley y Palmira
Alan Brown y Palmira Lopez-Fresno
Bradley Pritts (chairman) y Palmira (speaker)
Bradley Pritts, Roland Jahnke, Palmira, Catherine Chan, Maria Pereira y Antonio Ramos
Audit Shanghai Ri Yong-JEA (analisis datos)
Audit Shanghai Ri Yong-JEA (analisis datos produccion)
Audit automición Shanghai Ri Yong-JEA (factoria)
Audit automoción Shanghai Ri Yong-JEA(ingenieria)
Audit Automoción Shanghai Ri Yong-JEA (ingenieria-procesos)
Audit automoció Shanghai Ri Yong-JEA (Gerente-Presidente)
Audit AutomociónShanghai Ri Yong-JEA (Final)
Eulalia Pujolà , Palmira y Rafel Ballús
MAite, Juan, Mercedes y Palmira (CEG 2009)
Jordi Grego Palmira Lopez-Freno Jordi Goula
Juan Antonio Zufiria , Alfons Sauquets y Palmira Lopez-Fresno (2009)
Premio AEC-2009 al Comite de Calidad en Servicios
Asamblea General 2009 de la Asociación Española para la Calidad
Iniciativa y tendencias en el sector agroalimentario Vitoria’2009
Premiados del Club Excelencia en Gestión 2009
Empresa Nacional de Uranio (Ciudad Rodrigo’09)
AEC Congreso Confiabilidad 2009
University of East of Finland: Holger Kohl, Tania Sovalainen y Palmira Lopez-Fresno
Akao Palmira Young Yan Fernando
Jurado del Premio del Ministerio de Administraciones Públicas 2008
Montreal Febreo 2008
Primera fila desde la izquierda: Eugenio Colón, Palmira López-Fresno, Juan Artieda; segunda fila: Juan Calatrava, Armando Veganzones, Miguel Udaondo
Prassert, Garvin, Catherin Chan, Palmira, Akao, Hensler, Esposa de Akao, Sysley y una asistente de Malasia
Imai explicando junto a Akao el modelo QFD de Akao y su relación con Lean
Jason, Fernando, Palmira y Douglas Henslers
Akao, Koura, Douglas, Fernando yJason
13 ICIT Palmira durante su ponencia
Prof. Thomas Wetter, Fernando y Palmira
Fernando, Andrea Wetter y Palmira (BCN’09)
Formosa / ICIT Taiwan
12th International Conference on ISO 9000 & TQM
Maite_Palmira_Juan Carlos_ Antonio_Pere
Mercedes Hernández , Juan Liquete y Palmira Lopez-Fresno (Club Excelencia en Gestión )
Joan Majo Palmira y López-Fresno
Juan Liquete , Palmira Lopez-Fresno y Joan Majo
Conferencia sobre Metodologia de les 5S del Profesor Sam Ho en la UOC (Barcelona 2007)
UOC Metodologia de les 5-S
5S at Departament de Salut (Sam Ho, Barcelona 2007)
Palmira , Rosa Maria Pujalte y Sam Ho ( Departament de Salut, BCM 2007)
Example of the application to the Japanese railways of the 5S methodology
Con la plantilla de la Dirección de Proyectos de STIGA
“Integraci\u00f3n de indicadores internos y externos”
STIGA 10años
First breakfast
Al que Rabindranath Tagore llamó: “una lagrima en la mejilla del tiempo”
Taiwan Opening Lecture
Akao y Palmira preparando el Workshop
asking about Lean at coffebreak. (Imai and Palmira)
Imai, Palmira y Akao
Palmira presentando la AEC a Imai
Palmira_Sam Ho_Fernando
Bristol 2007
Universidad de Benares
Gestion del medio ambiente en Benares
Benares the Holy City Wellcome
The NZ friends at HK 2006
Palmira as Chairman (11th ICIT, Hong Kong 2006)
11th ICIT Hong Kong 2006
Shanghai Institute for Quality (Official Reception, 2005)
Equipo Directivo del RACC en el Camp Nou
Helicoptero de Asistencia del RACC
Miflora y Palmira
Taina y Palmira
Palmira presentando los estandares de servicio de la Dirección de Calidad del RACC en Shanghai’2005
Tania Sovalainen (Chairman) y Palmira Lopez Fresno (Speaker)
ISO 9000 & TQM Official Speaker ICIT – 2005
Prof. Kondo, Prof. Akao y Palmira en el skyline de Shanghai
Bienvenida al Shanghai Quality Institute
La Directora General del SQI presentando la Institucion. Palmira en escorzo.
The sun of Kamakura
Equipo de la Dirección de Calidad del RACC
Leyendo a Drucker
Una etiqueta novedosa en el Congreso Europeo del Sueño
Buddha’s Wednesday before noon (Mi Buda) . Representa la compasión y el cuidado de todos los seres.
Peter Garvin y Palmira (Hong Kong – Skyline)
Learning on Ethical Behaviours (Prof. Ahmed Pervaiz, 2004)
Sam Ho and Palmira
Palmira receiving the award for best paper at the hands of Mikel
Ponencia sobre “Quality Improvement Through Complaint Management ” (Bankok, 2004)
Karapetrovic and Palmira at Bangkok Palace (2004)
Living Risk (2004)
8 ICIT Montreal Akao, Palmira y Kondo
Montreal 8 ICIT: Koura, Akao, Palmira y Kondo
Frankfurt am Main (Customer Service Meeting)
Recepción en el Portaviones Principe de Asturias (JUN 2003)
Recepción en el Portaviones Principe de Asturias JUN’2003
IATA Montreal
SPANAIR’s Integrated Quality System (Montreal)
Disfrutando de la alfombra verde de Tokio
Customer Service StarAlliance’s Meeting (TOKYO)
SPANAIR’s Integrated Quality System, Moscu 2004
The New World Trade Center of Moscou, European Congress for Quality Management, Moscu 2004
Jaime Lloret (Presidente-AEC’2004), Palmira Lopez-Fresno (Ponente española) y Salvador Olivas (DG-AEC’2004)
Palmira durante el aseguramiento de la calidad del PPT de su Ponencia
Palmira en el inicio de la presentación europea del “SPANAIR´s Integrated Quality System”
Professor Akao (speaker) Catherine Chang (traductora) Palmira (chairman)
Environmental Meeting SAS (Estocolmo, 2003)
En mi pueblo junto a un alambique (Lugo)
Melbourne una ciudad para trabajar y vivir (Melbourne 2002)
John Garvin y Palmira post-ICIT (Melbourne, 2002)
Sam Ho, Mike Donelly,Peter Tan,Palmira, Pervaiz, Garvin, Laszlo, Karapetrovic ( Melbourne 2002)
Palmira durante la Ponencia “Integrated Management in a Turbulent Environment”
Salon de actos del RMIT, 7 ICIT, Melbourne, 2002
Comite de Calidad de la AECA (Asociación Española de Compañ´çias Aereas (Palma de Mallorca, 2002)
Annual Quality Management Conference, ASQ, New Orleans, 2001
SPANAIR’s Integrated Management System 2001
Presentacion del Sistema Integrado de Calidad de SPANAIR por Palmira Lopez-Fresno en New Orleans (2001) como ponencia en el Annual Congress for Quality Management de la American Quality Society. (New Orleans, 2001)
Customer Service Course Montreal JUL 2001
Directivos Asturianos (Ribadeo 2000)
Presidente Camara de Comercio y Gerente del Club Asturiano para la Calidad (2000)
Jornada de Directivos Asturianos (2000)
Jornada Calidad en Hospitales (Gijón, 2000)
Presentación del Club Asturiano para la Calidad. De derecha a izquierda : Alvarez Cascos, Felgueroso, Areces, Palmia,Pellitero (como Gerente del Club)
Management of Customer Service (IATA – Jordania 2000)
Auditoria Regional Air Lines (Casablanca, 2000)
Reunión del Equipo Seguridad en Vuelo de SPANAIR (Rio de jJaneiro,1999)
Singapur National University (2000) Primera Fila: Svetlana , Palmira , Claudette , George ; Segunda Fila: Peter , Sam y John
John Darlyple , Maria Xidias , Palmira y Maic Donnelly (Singapur, 1999 )
IRAM Instituto Argentino de Normalización y Certificación (Buenos Aires 2000)
Charlotte 1998 Jhon Peters , Palmira Lopez-Fresno and George Laszlo
Medical Adhocracy and Cellular Implementation of QS in Healthcare Organizationsv11th Annual ASQ Charlotte, 1998
Svetlana Cicmil y Palmira Lopez-Fresno (Hong Kong Baptist University 1998)
John Peters and Palmira (Hong Kong Baptist University – 1998)
Oxford 1998
Gutierrez Tuya (AUREN–Oviedo 1996)
Ponencia sobre ISO-9000 en el Aseguramiento de Calidad de un Servicio Médico (Oviedo,1995)
La casa donde nací (Santalla de Moutis, Lugo, Galicia, España)
